Monday, November 17, 2014

7 เทคนิค รับมือไฟแนนซ์

เมื่อท่านกำลังถูกยึดรถ   
ผู้เขียน: ไม่มี ไม่หนี ไม่จ่าย

1. สิ่งที่ไฟแนนซ์มักจะข่มขู่ คือ ให้เรารับผิดชอบค่าติดตามยึดรถ ค่าทนายความ ค่าธรรมเนียมศาล โดยมักข่มขู่ ให้ผู้เช่าซื้อเป็นผู้รับผิดชอบ โดยอ้างตัวเลขจำนวนสูง และเราควรรู้ไว้ด้วยว่าไฟแนนซ์ไม่สามารถเรียกค่าใช้ จ่ายดังกล่าวได้ตามอำเภอใจ การค่าเสียหายเรียกได้ตามค่าเสียหายที่เกิดขึ้นจริงเท่านั้น ดังนั้นผู้เช่าซื้ออย่าวิตก

2. การเข้ายึดรถผู้เช่าซื้อจะต้องค้างชำระค่าเช่าซื้อ 3 งวดติดต่อกัน ก่อนยึดรถอีก 1 เดือน
รวมเป็น 4 เดือน ไฟแนนซ์จึงจะสามารถยึดรถได้ แต่ถ้าไฟแนนซ์ยึดรถก่อนหน้านี้จะมีความ ผิดตาม พรบ.คุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 ซึ่งคุ้มครองเกี่ยวกับเรื่องสัญญา ดังนั้นถ้าไฟแนนซ์มายึดรถก่อนกำหนดเวลาดังกล่าว ผู้เช่าซื้อต้องอย่ายอมให้ยึดรถและให้เรียกตำรวจมาเป็นพยาน

3. การยึดรถถ้าผู้เช่าซื้อไม่ยินยอมให้ยึดรถ ไฟแนนซ์จะยึดรถไม่ได้ ถ้ามีการบังคับขู่เข็ญหรือไล่ให้ผู้เช่าซื้อลงจากรถหรือกระชากกุญแจรถ ไป หรือเอากุญแจสำรองมาเปิดรถและขับหนีไป การกระทำดังกล่าวมีความผิดต่อ เสรีภาพ ตามประมวลกฎหมายอาญา มาตรา 309 และถ้ากระทำการโดยมีอาวุธหรือร่วมกระทำความผิดด้วยกัน ตั้งแต่ 5 คนขึ้นไป มีโทษจำคุกไม่เกิน 5 ปี หรือปรับไม่เกิน 10,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ เพราะฉะนั้นถ้ามีคนกระทำการดังกล่าวให้ถ่าย รูปหรือบันทึกเสียงไว้เป็นหลักฐาน และแจ้งความดำเนินคดีอาญา หรือให้ทนาย ฟ้องศาลได้เลย


4. เมื่อผิดนัดชำระค่าเช่าซื้อ ไม่ควรให้ไฟแนนซ์ยึดรถ ยืนยันได้เลยว่าไม่ควรให้ไฟแนนซ์ยึดรถไม่ว่าในกรณีใดๆ เพราะถ้าถูกยึดรถแล้วเราก็จะหมดอำนาจต่อรอง และหลังจากยึดรถไปแล้วไฟแนนซ์จะ นำรถของเราไปขายทอดตลาดในราคาที่ต่ำกว่าท้องตลาดมาก แถมเมื่อได้เงินมาไม่ เพียงพอกับค่าเช่าซื้อที่เราค้างชำระ ไฟแนนซ์ก็จะเรียกค่าเสียหายในส่วนนี้จากเรา แต่ถ้ารถยังอยู่ในความครอบครองของเรา เรายังสามารถใช้ประโยชน์ในทรัพย์ได้ (พูดง่ายๆ ก็คือใช้รถหาเงินได้อยู่นั่นเอง) และยังมีอำนาจต่อรองกับไฟแนนซ์อยู่

5. ในกรณีที่เราถูกยึดรถและไฟแนนซ์มีหนังสือแจ้งให้ชำระหนี้ส่วนที่ เหลือ อย่าตกใจให้หาทนายสู้คดี โดยทั่วไปค่าเสียหายของไฟแนนซ์มักจะสูงเวอร์ สุดๆ ยกตัวอย่างเช่น เรียกมา 1,000,000 บาท ศาลมักจะพิพากษาให้ชดใช้เพียง 500,000 บาทหรือ 300,000 บาท เท่านั้น

6. เมื่อแพ้คดีไฟแนนซ์จะต้องทำตัวอย่างไร ถ้าเรามีทรัพย์สินถือครอบครองในนามลูกหนี้เราจะถูกยึดทรัพย์ทั้งหมด ถ้า ไม่มีทรัพย์สินถือครอบครองในนามลูกหนี้ แต่ถือครอบครองในนามญาติ พี่น้อง เพื่อนฝูง ไฟแนนซ์ก็ไม่สามารถยึดทรัพย์ของคนอื่น ซึ่งมิใช่ลูกหนี้ ได้ ดังนั้นถ้ามีไฟแนนซ์มาข่มขู่ว่าลูกหนี้มีชื่ออยู่ในทะเบียนบ้านของใคร จะยึด ทรัพย์เจ้าของบ้าน ตอบได้เลยว่าไม่ต้องกลัวเพราะตามกฎหมายไม่สามารถยึดได้

7. ถ้าไม่มีเงินจ่ายไฟแนนซ์จะติดคุกหรือไม่สามารถตอบได้เลยว่า ไม่ติดคุกเนื่องจากเป็นคดีแพ่งไม่ใช่คดีอาญา

สุดท้ายการเป็นหนี้ไฟแนนซ์ ไม่ต้องลาออกจากงาน เพราะไม่มีผลกระทบต่อหน้าที่การงาน การเป็นหนี้สิน เป็นเรื่องส่วน ตัว ไฟแนนซ์นำเรื่องส่วนตัวไปประจานให้เพื่อนร่วมงานหรือผู้บังคับบัญชาของ ลูกหนี้รับรู้ไม่ได้ ถือว่ามีความผิดฐานหมิ่นประมาท (เรายังสามารถฟ้องได้อีก) แต่ถึงยังไงข้อมูลเหล่านี้ให้รู้เอาไว้เพื่อที่เราจะได้ไม่โดนข่มขู่จนหลง เชื่อ และเสียเปรียบ แต่อย่าเอาไปใช้ในทางที่ไม่ถูกไม่ควรครับ

เครดิด ทนายพี
วันที่ : 10 พฤศจิกายน 57

สนใจโปรแกรมบริหารลูกค้า
vTigerCRM Free 100%
ไม่มีค่า license สนใจใช้งานในองค์กรหรือบริษัท ห้างร้าน ติดต่อได้ที่ เบอร์ 0877448338
หรือ info.thaiopensource@gmail.com

Saturday, November 15, 2014

การทํา CRM จะเป็นตัวช่วยบอกองค์กรว่าควรจะรักษาลูกค่าประเภทใด

ที่การบริหาร CRM จะประสบความสําเร็จได้นั้นมีขั้นตอนที่สําคัญ ดังนี้ คือ

1. มีการร่วมมือกันอย่างทุมเทในการดําเนินกลยุทธ์ CRM ของบุคลากรทุกระดับในองค์กร
2. พนักงานทุกระดับและทุกหน่วยเก็บข้อมูลเพื่อสนับสนุนระบบ CRM อย่างถูกต้อง
3. เครื่องมือ CRM จะต้องสอดคล่องกับตัวระบบการให้บริหารเพื่อให้พนักงานและลูกค่ามีความสะดวกในการใช้งาน
4. ใช้ข้อมูลรายงาน CRM ที่จําเป็นและมีการแบ่งปันไปสู่ทีมงาน
5. การดําเนินกลยุทธ์ CRM นั้นไม่ใช้การมุ่งเน้นการนําเทคโนโลยีราคาแพงเป็นหัวใจสําคัญ
    แต่องค์กรสามารถ ใช้เทคโนโลยีที่มีอยู่ถึงแม้ว่าจะเป็นเทคโนโลยีราคาถูกแต่องค์กร
    สามารถใช้ให้เกิดประสิทธิภาพได้
หากเปรียบเทียบกับการนําเทคโนโลยี ไฮ-เทค
    เข้ามาใช้แล้วทําให้เกิดความวุ่นวาย และเพิ่มต้นทุนมหาศาล การใช้เทคโนโลยีที่มีอยู่
   ก็จะก่อให้เกิดคุณค้ามากกว่า

        "การทํา CRM จะเป็นตัวช่วยบอกองค์การว่าควรจะรักษาลูกค้าประเภทใด"
 แนวคิดเกี่ยวการเก็บรักษาลูกค้าให้ได้นาน ๆ นั้นจะช่วยลดต้นทุน ขององค์กรและบริษัท

สนใจโปรแกรมบริหารลูกค้า
vTigerCRM  Free 100%
ไม่มีค่า license สนใจใช้งานในองค์กรหรือบริษัท ห้างร้าน ติดต่อได้ที่ เบอร์ 0877448338
หรือ info.thaiopensource@gmail.com

การพัฒนาระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพ


การพัฒนาระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพ
มีสิ่งสำคัญที่เป็นหลักของการบริหาร คือ การตระหนักถึงความสำคัญของลูกค้าแต่ละราย
ว่าลูกค้าแต่ละรายนั้นมีความสำคัญไม่เท่ากัน การที่บริษัทการสามารถทำให้ลูกค้าจงรักภักดี
ต่อบริษัท ได้นั้น เป็นหัวใจหลักในการนำบริษัท ไปสู่ความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจระยะยาว 
CRM เป็นเครื่องมือทางการบริหารจัดการซึ่งถูกนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์เพื่อช่วยให้บริษัท
หรือองค์กรสามารถจัดการกระบวนการต่าง ๆภายในองค์กรให้สามารถตอบสนองความต้องการ
ของลูกค้าได้ เพื่อให้เกิดความพึงพอใจสูงสุดต่อองค์กร 


การบริหาร CRM จะประสบความสำเร็จได้นั้นมีขั้นตอนที่สำคัญ ดังนี้

1. มีการร่วมมือกันอย่างทุมเทในการดำเนินกลยุทธ์ CRM ของบุคลากรทุกระดับในองค์กร
2. พนักงานทุกระดับและทุกหน่วยเก็บข้อมูลเพื่อสนับสนุนระบบ CRM อย่างถูกต้อง 
3. เครื่องมือ CRM จะต้องสอดคล้องกับตัวระบบการให้บริหารเพื่อให้พนักงานและลูกค้ามีความ
    สะดวกในการใช้งาน 
4. ใช้ข้อมูลรายงาน CRM ที่จำเป็นและมีการแบ่งปันไปสู่ทีมงาน 
5. การดำเนินกลยุทธ์ CRM นั้นไม่ใช่การมุ่งเน้นการนำเทคโนโลยีราคาแพงเป็นหัวใจสำคัญ
    ต่อองค์กร ถึงแม้ว่าจะเป็นเทคโนโลยีราคาถูกแต่องค์การสามารถใช้ให้เกิดประสิทธิภาพได้
    หากเปรียบเทียบกับการนำเทคโนโลยี ไฮ-เทคเข้ามาใช้แล้วทำให้เกิดความวุ่นวาย 
   และเพิ่มต้นทุนมหาศาล การใช้เทคโนโลยีที่มีอยู่ก็จะก่อให้เกิดคุณค่ามากกว่า

การทำ CRM จะเป็นตัวช่วยบอกองค์กร ว่าควรจะรักษาลูกค้าประเภทใด 
แนวคิดเกี่ยวการเก็บรักษาลูกค้าให้ได้นาน ๆ นั้นจะช่วยลดต้นทุน 
เนื่องจากถ้าองค์กรสามารถรักษาลูกค้าให้อยู่กับองค์กรได้ 
จะช่วยเป็นการลดต้นทุนที่เกิดจากการทำงานให้เหลือน้อยครั้ง โดยไม่ต้องเริ่มกระบวนการ
ทำงานใหม่บ่อย ๆ ถ้าหากลูกค้าเข้า ๆ ออก ๆ จะทำให้เสียต้นทุน และไม่ก่อให้เกิดโอกาส
ในการทำกำไรซึ่งโอกาสในการทำกำไรนั้นส่วนหนึ่งมาจาก การทำ (การซื้อต่อเนื่อง)Cross Selling 
และ (การซื้อต่อยอด)Up Selling

ลักษณะของ CRM ที่ดีมีดังนี้ 
1. มีความสามารถในการวิเคราะห์และเข้าใจในระบบธุรกิจ 
2. มีการรวบรวมช่องทางต่างๆ ไว้สำหรับติดต่อกับลูกค้าไว้อย่างครบถ้วน 
3. สามารถรองรับฟังก์ชันที่มีเว็บเป็นพื้นฐาน 
4. มีการจัดเก็บข้อมูลลูกค้าไว้ที่ส่วนกลาง 
5. สามารถประสานงานระหว่างระบบเก่ากับระบบใหม่ได้ 
6. เชื่อมโยงระบบ CRM เข้ากับระบบ ERP ได้

สรุป CRM คือ การรักษาลูกค้าเก่า ให้เกิดความประทับใจ มีความจงรักภักดีกับองค์กรให้นานที่สุด 
มีการนำระบบมาช่วยในการทำงานของ CRM มีการใช้ระบบสารสนเทศเข้ามาช่วยในการทำงานในองค์กร และมีความสัมพันธ์กับ Supply chain

สนใจโปรแกรมบริหารลูกค้า
vTigerCRM Free 100%
ไม่มีค่า license สนใจใช้งานในองค์กรหรือบริษัท ห้างร้าน ติดต่อได้ที่ เบอร์ 0877448338
หรือ info.thaiopensource@gmail.com


Friday, November 14, 2014

ระบบ vTiger CRM Version 6.1

เราคือผู้ให้บริการติดตั้งระบบ CRM
บริหารงานลูกค้าสัมพันธ์ที่ทั่วโลกยอมรับ
และระบบ vTiger CRM  
เรายังให้บริการสอนการใช้งาน,
การติดตั้งระบบ vTiger CRM อีกด้วย
สนในติดต่อ ที่เบอร์ 0877448338 
หรือที่อีเมล์ info.thaiopensource@gmail.com 
ได้ตลอดเวลาค่ะ

Thursday, November 13, 2014

นักขายที่ดีต้องถามตัวเองบ่อยๆ

นักขายที่ดีต้องถามตัวเองบ่อยๆคะว่า
1. ลูกค้าของเราคือใคร
2. ลูกค้าของเราอยู่ที่ไหน
3. ลูกค้าของเราจะชื้อสินค้าเมื่อไหร่
4. ลูกค้าของเราต้องการอะไร
5. ลูกค้าของเรามีวิธีการชื้ออย่างไร
6. ธุรกิจของเราเป็นธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับลูกค้าได้อย่างไร
แล้วคุณจะเป็นนักขายที่เก่งกาจรอบด้านเสมอค่ะ


สนใจระบบการบริหารจัดลูกค้าสัมพันธ์
ติดต่อได้ที่ 

vTigerCRM  Free 100%
ไม่มีค่า license สนใจใช้งานในองค์กรหรือบริษัท ห้างร้าน ติดต่อได้ที่ เบอร์ 0877448338
หรือ info.thaiopensource@gmail.com

ประโยชน์ของ CRM

คุณทราบหรือไม่ว่าประโยชน์ของ CRM มีอะไรบ้าง
วันนี้เรามีรายละเอียดของประโยชน์ของ CRM มาฝากค่ะ

1. มีรายละเอียดข้อมูลของลูกค้าในด้านต่าง ๆ ได้แก่ Customer Profile Customer Behavior
2. วางแผนทางด้านการตลาดและการขายอย่างเหมาะสม
3. ใช้กลยุทธ์ในการตลาด และการขายได้อย่างรวดเร็วอย่างมีประสิทธิ
    ภาพตรงความต้องการของลูกค้า
4. เพิ่มและรักษาส่วนแบ่งตลาดของธุรกิจ
5. ลดการทำงานที่ซับซ้อน ลดค่าใช้จ่ายและเพิ่มประสิทธิภาพของการทำงาน
    เพื่อโอกาสในการแข่งขันก่อให้เกิดภาพพจน์ที่ดีต่อองค์กร
สนใจระบบการบริหารจัดลูกค้าสัมพันธ์
ติดต่อได้ที่ 
vTigerCRM  Free 100%
ไม่มีค่า license สนใจใช้งานในองค์กรหรือบริษัท ห้างร้าน ติดต่อได้ที่ เบอร์ 0877448338
หรือ info.thaiopensource@gmail.com